1. Información del titular

Growli es una tienda online especializada en la venta de juguetes y productos infantiles, pensados para fomentar el juego, la imaginación y el desarrollo de los más pequeños.

Si tienes cualquier consulta relacionada con estos términos, nuestros productos o tu pedido, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico:

tiendagrowli@gmail.com

2. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario se compromete a:

• Utilizar la página de forma lícita.
• No realizar actividades fraudulentas o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda.
• Facilitar información veraz durante el proceso de compra.
• No utilizar el contenido de la web con fines comerciales sin autorización.

Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar el acceso a cualquier usuario que haga un uso indebido del sitio.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

No obstante, los colores, imágenes o acabados pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el que se visualicen.

Growli se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios publicados incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento, aunque dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. Pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Growli se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando:

• Existan errores evidentes en el precio.
• El producto no esté disponible.
• Se detecten indicios de fraude.
• Los datos facilitados sean incorrectos o insuficientes para completar la entrega.
• El cliente no confirme el pedido.

En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente el importe abonado.

6. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda Shopify.

Todos los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras y cifradas.

Growli no almacena datos bancarios ni información completa de tarjetas de crédito.

7. Envíos

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a:

• España Peninsular
• Islas Baleares

El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables, aunque podrá variar excepcionalmente por causas ajenas a Growli.

Consulta nuestra Política de Envíos para obtener información detallada.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación española y europea, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer este derecho, deberá ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico.

El producto deberá devolverse:

• Sin haber sido utilizado.
• En perfecto estado.
• Con su embalaje original.
• Incluyendo todos sus accesorios.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, una vez comprobado el estado del producto.

El cliente será responsable de los costes directos de devolución, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o Growli indique expresamente otra cosa.

9. Garantía

Todos los productos vendidos por Growli cuentan con la garantía legal prevista por la normativa española y europea frente a faltas de conformidad.

La garantía no cubrirá daños ocasionados por:

• Uso inadecuado.
• Golpes o caídas.
• Manipulación incorrecta.
• Desgaste derivado del uso normal.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta página web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, imágenes, diseños, vídeos y demás elementos gráficos, pertenece a Growli o dispone de autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

Growli no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras:

• Incidencias de empresas de transporte.
• Fuerza mayor.
• Desastres naturales.
• Huelgas.
• Problemas técnicos ajenos a la plataforma.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

13. Modificaciones

Growli podrá modificar los presentes Términos del Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

14. Legislación aplicable

Los presentes Términos del Servicio se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de la compra de productos se resolverá ante los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.